यह कैसे काम करता है
तीन चरण। आपका बहुत कम समय।
आप बिज़नेस चलाइए। हम मैप करते हैं कि पूछताछ कहाँ छूटती है, आपके मौजूदा काम करने के तरीके के हिसाब से समाधान बनाते हैं, और हर महीने उसे सँभालते हैं।
तीन चरण। आपका बहुत कम समय।
01मैप
आपका समय: 30 मिनट
30 मिनट की कॉल। हम देखते हैं कि आपकी पूछताछ कहाँ से आती है और कहाँ अटकती है।
आप क्या करते हैं
- 30 मिनट की कॉल में शामिल हों
- बताएँ कि आज पूछताछ कहाँ से आती है
हम क्या करते हैं
- हर चैनल मैप करते हैं: WhatsApp, Instagram, पोर्टल, वेबसाइट, सीधे आने वाले ग्राहक
- दिखाते हैं कि पूछताछ कहाँ इंतज़ार करती है या ठहर जाती है
- सबसे पहले क्या ठीक करेंगे, इसका छोटा लिखित सारांश भेजते हैं
02बिल्ड
आपका समय: एक छोटा रिव्यू
हम जवाब, बुकिंग और फ़ॉलो-अप आपके मौजूदा काम करने के तरीके के हिसाब से सेट करते हैं। कुछ भी लाइव होने से पहले हर मैसेज आप मंज़ूर करते हैं।
आप क्या करते हैं
- WhatsApp Business और अपने कैलेंडर का एक्सेस दें
- हर मैसेज पढ़कर मंज़ूर करें
हम क्या करते हैं
- जवाब, बुकिंग और फ़ॉलो-अप आपके लहजे में लिखते हैं
- आपका कैलेंडर और टूल्स जोड़ते हैं
- कुछ भी लाइव होने से पहले हर रास्ता टेस्ट करते हैं
03केयर
आपका समय: रिपोर्ट पढ़ें
हम रोज़ नज़र रखते हैं, जो टूटे उसे ठीक करते हैं, जो बेहतर हो सकता है उसे सुधारते हैं, और हर महीने सरल भाषा में रिपोर्ट भेजते हैं।
आप क्या करते हैं
- एक छोटी मासिक रिपोर्ट पढ़ें
- जब कुछ बदलना हो, हमें बताएँ
हम क्या करते हैं
- वर्कफ़्लो की रोज़ जाँच करते हैं
- जो टूटे उसे ठीक करके बताते हैं कि क्या बदला
- जो बेहतर हो सकता है उसे सुधारते हैं
हमें आपसे क्या चाहिए
- आपके WhatsApp Business अकाउंट का एक्सेस (नंबर और स्वामित्व आपके ही पास)
- आपका कैलेंडर, ताकि ग्राहक बिना टकराव के असली स्लॉट बुक करें
- ग्राहकों के सबसे ज़्यादा पूछे जाने वाले सवालों की सूची
आप उसी व्यक्ति से बात करेंगे जो इसे बनाता है
हम क्या नहीं करेंगे
- कोल्ड मैसेजिंग नहीं
- कॉन्टैक्ट लिस्ट खरीदना नहीं
- स्पैम नहीं
- नकली रिव्यू नहीं
आइए आपका वर्कफ़्लो मैप करें।
तीस मिनट। हम दिखाएँगे कि पूछताछ कहाँ छूट रही है, और हम सबसे पहले क्या ठीक करेंगे। अगर हम सही नहीं हैं, तो हम खुद बता देंगे।
अगर बात नहीं बनती, तो हम खुद बता देंगे